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消費者問題

エステサロンの中途解約について

去年契約してエステ料金を現金とクレジット決済で支払いました。
クレジット決済も支払がすべて終了しています。
先日、中途解約の申し出を電話でしました。
すると、「現金で払っている分は違約金と既に行った回数の料金と精算して返金できるが、クレジット決済の分は商品を購入したという解釈なので返金が難しいので、店の商品と交換ならできる」と言われました。
本当にクレジット決済での支払いだと、返金できないのでしょうか。
また2/7に店に行くことになったので、どういう対応を取ればよいと思いますか?
私としては、金額が大きいのでできれば返金してほしいです。

ID:10716 投稿日:2020/02/03 16:10:51 投稿:まろろん

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