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消費者問題

バイクのキャンセル

9月頃バイクを購入するために、あるバイク店に行きました。
そこのお店の方と話し合って、予算はいくらお考えかをきかれ、39万ほどでと伝えると、ならその金額で中古バイクを探しますとのことで、その後どんな形状がいいかなど好みを話し合い、契約書(捺印はしてません)にサインして1万円のお金を払い、残り39万を後日銀行振り込みでお支払いしました。その時の契約書?はお店の方がもっているので、何が書いてあったかなど覚えてありません。今になって思うのですが普通控えの紙などコピーをくれないものなのでしょうか?

それから毎週きまった曜日に「まだご希望に添えるものがみつかりませんでした」と連絡が続き、年が明けても同じ連絡ばかりなので、購入欲が半減、さらにこの金額では難しいのかなと思い、一旦取引をキャンセルしたいとの申し出を行いました。
それから2月になっても、なかなかキャンセルの手続きが進まず、キャンセルの流れや返金日の予測、金額などをきいても、申し訳ございません、早急に進めますとの一点張りでなかなかキャンセルが進まず心配です。当方、お店に会いに行けばいいのですが、少し遠いので、LINEのやり取りを行なっております。2月末にキャンセル処理をし、3月にまた連絡しますと連絡がきてましたが、また詳しい詳細は3日になりますが連絡きません。この場合、キャンセル料金はいくら返ってくるのでしょうか?お金は前払いしましたが、ものはありませんとの事ですが、最初の1万円だけとられるのは仕方ないことなのでしょうか?残りの39万はかえってくるのでしょうか?
中々詳細を教えてくれない相手方に、不安が募るばかりです。

ID:10765 投稿日:2020/03/03 12:42:10 投稿:コッコ

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